Daftar service center Samsung TV di Indonesia
Apakah televisi rumah rusak atau ada bug? TV merupakan salah satu perangkat elektronik yang wajib mengisi perabotan di rumah.
Perangkat elektronik ini tidak hanya ditemukan di rumah, kantor, sekolah dan banyak ruangan lainnya, sering dilengkapi dengan TV. Hal ini dikarenakan salah satu tayangan elektronik tersebut telah menjadi media hiburan untuk menonton tayangan lokal seperti berita, reality show, dll.
Meskipun harga TV mahal karena fitur-fiturnya yang canggih, tidak jarang perangkat elektronik ini mengalami kesalahan atau kerusakan. Misalnya, tidak dapat dibuka, banyak saluran yang hilang, atau masalah yang terkait dengan perangkat keras TV. Itulah sebabnya Samsung TV Service Center hadir untuk menyediakan tempat menghadapi masalah konsumen.
Samsung sendiri pertama kali dikenal di pasar elektronik Indonesia ketika mereka mempopulerkan produk seperti kulkas dan TV. Samsung kemudian berekspansi lebih jauh dengan merilis perangkat smartphone yang sangat diminati. Maka tak heran jika brand asal Korea Selatan ini berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik melalui ketersediaan service center.
Alamat Pusat Layanan Samsung TV
Pusat layanan berguna ketika TV rumah Anda rusak, rusak, atau membutuhkan suku cadang. Berikut kami rangkum alamat service center TV Samsung resmi di kota-kota besar di Indonesia, yaitu:
- Jakarta
-Pacific Tempat Mall LT. 4 SCBD Jl. Jend.Sudirman Kav 52-53 Lot 11 (021) 57973171
-Boulevard Bharat Bloch LC 7 No. 58, Kelapa. Kading Bharat, Jkt (021) 2900223
-Mall Ambasador Lt.3 A3, Jl. Prof. Dr. Satrio, Jaksel (021) 5760664.
-J.L. Toman Raya No. 1, Jagbar (021) 56997777
- Kota Bandung
-Istana Bandung Electronics Centre (BEC) Jl. Purnawarman No.13-15, Bandung (022) 4205949
– Jl. Ir.Juanda () No. 150 Bandung (022) 2532152
- Yogyakarta
– Jl. Jogjatronic Mall Jl. Brigjen Katamso 75-77 Yogyakarta (0274) 557573
– Jl. P. Diponegoro No. 59, Yogyakarta (0274) 557573
- Semarang
-Plaza Simpang 5 (Plaza 2) Jl. Jend. Ahmad Yani No. 1, Semarang (024) 8457040
– Jl. Dr.Cipto No. 111, Semarang (024) 3564777
- hanya
Dr. Rajiman 241 (0271) 9125573
- kecelakaan
-Letjen Surachet Chakpal, No. 82, SEC. 7 (0341), 403416.
– Malang Plaza JL K. Agassiz Salim 24-26 (0341) 345953
- Surabaya
-Plaza Marina Jl. Raya Margorejo Indah 97-99, SBY (031) 8493720 30.
– Jl. Darmo No. 92, Surabaya (031) 5661928-29 28
- Bali
– Jl. Teuku Umar 122, Denpasar Barat (0361) 244410
- Banjamsin
-Jl. Jend. Ahmad Yani km 5,8 No 9 RT 1 (0511) 3265854
- Samarinda
– Jl. Hasan Basri No. 64, Samarinda Utara (0541) 746030
- Pontianak
– Jl. Gajah Mada No. 78 A Pontianak (0561) 737162
- saat
– Jl. Gatot Subroto KM 4.5 No. 16, Sei Sikambang Medan 20119 (061) 4566466
- Batam
-J.L. Raden Patah No. 1-2 (Srijaya Bukit; Kompleks Nagoya)
- Palembang
Jl. Basuki Rahmat No. 48J, Palembang (0711) 356829
Layanan Samsung Pick Up & Drop Off Service
Di tengah anjuran pemerintah untuk tetap di rumah, Samsung telah menyediakan opsi Pick Up & Delivery bagi konsumen yang ingin memperbaiki barang elektronik, termasuk TV.
Anda tidak perlu pergi ke lokasi pusat layanan TV Samsung. Kini Anda bisa memanfaatkan layanan shuttle yang disediakan Samsung sejak kuartal II-2020 untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang perlu meminimalisir keberangkatannya dari rumah.
Bagi yang ingin menggunakan layanan tersebut, dapat diakses melalui beberapa saluran, antara lain:
- Live chat di laman resmi Samsung Indonesia atau anda bisa menghubungi administrator melalui nomor WhatsApp di nomor 0818 021 55777.
- Download dan install aplikasi Samsung di smartphone Anda, kemudian nikmati layanan sungung TV service center melalui layanan Samsung TV. Reservasi Pelanggan Samsung sangat membutuhkan aplikasi ini karena mereka bisa mendapatkan banyak informasi menarik tentang brand ini.
Sekitar jam transfer itu sendiri dari babak kedua, jam sembilan pagi hingga jam enam waktu setempat. Jangan khawatir, staf yang datang ke rumah Anda untuk mengambil barang mengikuti protokol kesehatan termasuk memakai masker, sarung tangan, dan ruang penyimpanan ekstra.
Selain itu, layanan penjemputan dan pengiriman tidak hanya untuk produk yang masih dalam masa garansi. Untuk produk yang tidak lagi dalam masa garansi, Anda dapat menggunakan fasilitas tersebut. Sayangnya, layanan ini masih terbatas. Layanan smartphone saja
Namun, Anda dapat menegaskan kembali apakah itu akan tersedia untuk layanan TV atau tidak melalui nomor kontak samsung, seperti yang telah kami sebutkan di atas , karena tidak menutup kemungkinan bahwa itu juga akan tersedia untuk jenis perangkat elektronik lainnya.
Pusat Layanan Samsung
Sebagai salah satu perangkat elektronik yang hampir setiap hari digunakan, beberapa konsumen TV merk Samsung melaporkan bahwa mereka mengalami beberapa kendala saat menggunakan produk ini. Berikut adalah beberapa masalah yang dapat ditangani oleh tim pusat layanan TV Samsung:
- Smart TV tidak memerlukan koneksi WiFi, atau konsumen biasanya mengeluh karena tidak dapat mengakses YouTube.
- TV tidak dapat atau gagal terhubung ke server Samsung.
- Penerima televisi yang tidak dapat mentransmisikan suara / suara meskipun volumenya penuh.
- Kerusakan pada perangkat keras TV yang mencegah perangkat menyala.
- Kerusakan pada perangkat lunak TV yang mencegah perangkat menemukan saluran sama sekali, juga dikenal sebagai buram.
- Televisi benar-benar mati meskipun masih dalam garansi, dll.
Tentu saja, ada banyak masalah lain yang dihadapi pengguna dan Anda dapat menyelesaikannya di pusat layanan TV Samsung terdekat.
Tips saat mengunjungi pusat layanan Samsung
Setiap service center Samsung TV di Indonesia telah menyediakan nomor telepon yang bisa Anda hubungi. Bagi yang ingin menghubungi CS atau langsung ke service center TV Samsung, sebaiknya siapkan beberapa hal seperti:
- Informasi nama, alamat lengkap, detail merek TV, tetap garansi atau tidak dalam garansi.
- Ceritakan masalahnya secara keseluruhan bersama dengan kronologinya.
- Ceritakan kepada kami tentang berapa lama masalah itu diderita dan apakah itu diselesaikan dengan masalah yang sama sebelumnya.
- Bawalah buku layanan jika masih dalam masa garansi.
Tip lain menyarankan Anda menghubungi layanan pelanggan Samsung sebelum mengunjungi properti, terutama bagi mereka yang biasanya menggunakan TV pintar. Beberapa masalah dapat diselesaikan melalui telepon tanpa harus datang ke pusat layanan.
Jadi tidak ada salahnya konsultasi telepon terlebih dahulu. Selain beberapa alamat service center di atas, tentunya masih banyak lokasi service center Samsung TV Indonesia lainnya yang tidak bisa kita bicarakan satu persatu, berikut ini kamu bisa mengeceknya di Google Maps .