Informasi nomor call center dan tarif terbaru Biznet
Kamu harus tahu berapa jumlah Call Center Biznet jika kamu berlangganan Internet atau TV interaktif di sini. Call Center (CC) adalah nomor telepon 24 yang dapat dihubungi oleh pengguna layanan ketika memiliki pertanyaan, membutuhkan informasi, atau mengajukan keluhan tentang layanan tersebut.
Sebagai perusahaan yang menawarkan jaringan internet terbaik, Biznet tentunya juga menawarkan fasilitas berupa contact center yang dapat dihubungi saat dibutuhkan. Sehingga jika sewaktu-waktu Anda mengalami kendala atau kendala, atau hanya ingin mendapatkan informasi, Anda bisa menghubungi tim perusahaan melalui Call Center.
Tahukah Anda bahwa adanya fungsi call center dapat menunjukkan kredibilitas perusahaan karena tidak semua brand memiliki layanan seperti ini. Dengan instalasi CC ini juga menjadi bukti bahwa Biznet berupaya menjalin komunikasi yang baik dengan pelanggan.
Oleh karena itu, kali ini kami akan membagikan informasi dari Call Center Biznet beserta informasi customer support Biznet di jejaring sosial yang dapat kamu hubungi. Belum tahu? Yuk, tuliskan dulu nomor CS Biznet ini agar jika kamu tidak membutuhkannya sewaktu-waktu, kamu tidak perlu mencarinya. Yuk kita simak.
Sekilas tentang layanan home delivery Biznet
Sebelum kita membahas lebih lanjut mengenai Call Center Biznet, mari kita bahas sedikit tentang layanan Biznet Home. Layanan internet super cepat ini telah dikembangkan sejak tahun 2000, yang saat ini sedang berkembang dengan menyediakan layanan penuh.
Dalam perjalanannya, Biznet telah meluncurkan jaringan fiber optik selama 15 tahun di Jakarta. Sementara itu, baru-baru ini di tahun 2018, perusahaan ini memperkenalkan layanan fiber baru Biznet untuk menarik lebih banyak pelanggan. Selain itu, tahun lalu mereka meluncurkan Biznet IPTV dengan koleksi channel lokal dan internasional terlengkap dengan resolusi 4K.
Biznet belum menjangkau seluruh wilayah Indonesia, tercatat hanya 110 kota saja yang dapat menikmati layanan The New Biznet Fiber. Tak heran jika demi memberikan fasilitas terbaik bagi pelanggan, Biznet juga menawarkan layanan pengaduan berupa Call Center Biznet, media sosial, YouTube, email dan lain-lain.
Itulah yang akan kami ulas, yaitu mengenai daftar kontak Biznet yang bisa kamu hubungi. Selain itu, ketika menghubungi call center anda akan dikenakan biaya telepon, sebelum anda kehabisan pulsa, banyak juga yang mengetahui tarif panggilan disini.
Call Center Biznet, Telepon, WA, dan Email
Seperti yang telah disebutkan di atas, Biznet Call Center adalah layanan pengaduan 24 jam yang dapat kamu hubungi ketika kamu memiliki masalah, pertanyaan, atau membutuhkan informasi. Tim layanan pelanggan yang ramah akan dengan cepat menjawab semua pertanyaan Anda dan jika Anda benar-benar membutuhkan penanganan tambahan, akan ada tim teknis di lokasi (ketika masalahnya terkait dengan masalah teknis).
Perhatikan beberapa nomor CC Phone Biznet Home Indonesia di bawah ini:
- Hubungi Biznet di Rumah
Bagi yang ingin menghubungi melalui ponsel, anda bisa menghubungi +62-21-57981788
- Pusat Kontak
Jika Anda berencana untuk menghubungi melalui telepon rumah atau telepon rumah, Anda dapat menghubungi 15 00 933
Biznet juga menyediakan layanan email customer support ke alamat home_care@biznetnetworks.com kamu hubungi saat dibutuhkan, namun biasanya hanya akan ditanggapi selambat-lambatnya 24 jam setelah pengiriman pesan. Oleh karena itu, tidak cocok bagi Anda yang membutuhkan respon cepat, misalnya ketika ada masalah dengan pemadaman internet.
- Obrolan Langsung
Di situs resmi Biznet yang berlokasi di biznethome.net, kamu juga bisa menggunakan fitur live chat yang disediakan untuk berkomunikasi dengan CS. Karena merupakan layanan live chat, biasanya admin CS akan merespon chat anda dengan cepat.
- Ada yang
Tidak ingin dikenakan biaya layanan saat menghubungi call center Biznet? Kamu bisa chat dengan CS Biznet melalui nomor WhatsApp +62811 9690 8888. Mulailah mengobrol dengan salam terlebih dahulu, lalu jelaskan masalah atau pertanyaan apa yang ingin anda sampaikan.
Biaya untuk menghubungi pusat layanan Biznet
Apakah gratis untuk menghubungi pusat layanan dengan nomor-nomor di atas? Tentu saja, karena perusahaan penyedia jaringan Internet ini tidak memberikan fasilitas gratis mengenai pusat layanan. Menurut informasi, kamu akan dikenakan biaya telepon mulai dari Rp 1.700 per menit saat menelepon Call Center Biznet (termasuk PPN 10%).
Namun tidak perlu khawatir, bagi yang tidak ingin kalah, kamu bisa menggunakan layanan gratis tersebut untuk berhubungan dengan Biznet. Misalnya, melalui nomor WhatsApp seperti yang kami sebutkan di atas di mana Anda tidak dikenakan biaya apa pun selain data internet. Dibandingkan dengan layanan telepon, tentunya menghubungi Biznet melalui WA lebih murah bukan?
Selain WhatsApp, kamu juga bisa menghubungi CS melalui media sosial, lho. Layanan pelanggan ini berguna bagi pelanggan yang ingin mendapatkan informasi terkini dari Biznet. Berikut adalah nama akun untuk masing-masing jejaring sosial:
- Instagram: @biznethome
- Facebook : BiznetHome
- Youtube : Biznet
Jadi, bagi Anda yang tidak ingin membuang-buang pulsa, Anda bisa menghubungi pengelola layanan pelanggan melalui jejaring sosial resmi mereka. Dengan mengikuti akun tersebut, Anda juga akan mendapatkan informasi terkini, seperti bonus, promosi, atau jika ada masalah.
Hal-hal yang sering ditanyakan saat menghubungi CC Biznet
Apa saja hal-hal yang sering kamu tanyakan saat menghubungi call center Biznet? Adapun fiturnya, sudah pasti orang yang menghubungi customer service karena ada sesuatu yang ingin mereka tanyakan atau sedang mengalami masalah.
Salah satu masalah yang paling sering menyebabkan pelanggan terburu-buru menghubungi contact center adalah ketika internet tiba-tiba mati. Siapa yang tidak marah jika Anda bersenang-senang menonton film atau bekerja, dan tiba-tiba Internet rusak? Inilah salah satu alasan kenapa kamu harus menyimpan nomor CC Biznet agar jika kamu mengalami kendala sewaktu-waktu, kamu bisalangsung menghubungin gi CS.
Selain itu, tidak sedikit calon pelanggan yang juga menghubungi CS untuk informasi seputar layanan. Misalnya ketika kamu ingin meminta syarat dan ketentuan install Biznet di rumah dan informasi harga paket. Bagi yang malas atau tidak ingin repot mencari informasi di internet, bisa menghubungi CS melalui nomor-nomor di atas.
Saran dari kami bagi yang ingin menghubungi call center, siapkan data pribadi terkait data pelanggan Biznet mereka. Biasanya, di awal telepon, CS akan mengkonfirmasi data terlebih dahulu sebelum memasuki inti percakapan, tentunya hal ini berlaku bagi mereka yang sudah menjadi pelanggan.
Tetapi jika Anda adalah pengguna baru, tidak perlu khawatir karena tim layanan pelanggan akan memberi Anda informasi apa pun yang Anda butuhkan. Jangan ragu untuk terlebih dahulu menanyakan detail layanan Biznet sebelum memutuskan untuk berlangganan. Tanyakan juga paket layanan mana yang paling cocok untuk digunakan.
Di situs resmi Biznet sebenarnya memberikan informasi yang lengkap. Anda yang enggan menghubungi customer service bisa membaca detail layanan perusahaan ini melalui laman resminya seperti yang sudah kami cantumkan di atas. Mungkin di sini dulu kami bisa bercerita tentang Biznet. Melalui informasi Call Center Biznet wajib direkam dan disimpan.